Чем помочь?
Как заказать, доставка и оплата, частые вопросы, контакты и адрес мастерской.
Как заказать
Выбор изделия, персонализация и оформление заказа.
Изготовление и получение
Сроки, доступные способы получения и оплаты.
Частые вопросы
Ответы перед заказом и пояснения по персонализации.
Контакты
Телефон и способы связи с мастерской.
О нас
История семейной мастерской и публикации о Take it.
Адрес мастерской
Куда приехать и что проверить перед визитом.
Здесь собраны ответы перед заказом
Выберите тему ниже: оформление заказа, получение изделия или связь с мастерской. Если нужен личный совет, свяжитесь с нами.
Частые вопросы
Можно заказать одинаковые модели с разными надписями?
Да. Заполните первую карточку и добавьте её в корзину. Затем заполните эту же модель другим текстом и добавьте снова: Вы увидите две позиции с отдельной персонализацией.
Сколько текста помещается на кулоне?
У мужского кулона четыре отдельные грани, до 15 символов на каждой. У женского кулона — до 15 на каждой грани. Правило относится к этим моделям; для других изделий смотрите поля карточки.
Какие файлы можно прикрепить?
JPG/JPEG и PNG, до 20 МБ на файл. HEIC/HEIF не принимаются. Выберите файл, на котором хорошо видны нужные слова или рисунок.
Как подготовить почерк из открытки для проверки?
Сделайте читаемое фото или скан надписи и выпишите нужные слова. Если Вы хотите составить новую фразу из букв исходника, в нём должны быть нужные буквы. До оформления заказа отправьте в Telegram мастерской исходник, желаемую фразу и ссылку на изделие, чтобы проверить возможность переноса.
Когда будет готово изделие?
Обычно изготовление занимает 1–3 рабочих дня. Возможность срочного заказа согласуется отдельно.